Samsung a ouvert une enquête sur des allégations selon lesquelles plusieurs de ses téléphones Galaxy auraient des batteries gonflées.
Oct 17, 2022| Samsung a ouvert une enquête sur des allégations selon lesquelles plusieurs de ses téléphones Galaxy auraient des batteries gonflées.
Mrwhosetheboss, une chaîne YouTube populaire, a publié en septembre une vidéo se moquant des Galaxy Note 8, Galaxy S6 et Galaxy S10, tous dotés de batteries bombées. Samsung semble avoir reconnu le problème et l'a enquêté. On ne sait pas exactement combien d’utilisateurs de Galaxy ont été concernés.
D'autres créateurs possédant de grandes collections de téléphones ont également constaté que les batteries de Samsung sont plus susceptibles de gonfler que celles d'autres marques. Selon Mrwhosetheboss, Samsung a vérifié certains téléphones Galaxy avec des batteries bombées -- les batteries n'ont pas explosé ; Ils se développent simplement, brisant ainsi l'équipement.
Le porte-parole de Samsung, Chris Langlois, a déclaré que la société était au courant de l'incident et étudiait d'autres évaluations techniques, ajoutant que les clients ayant des questions sur leurs appareils Samsung étaient encouragés à contacter leur représentant local du service client Samsung.
Selon Arthur Shi, rédacteur en chef de la technologie chez iFixit, le renflement en lui-même n'est pas dangereux, mais constitue un mécanisme de sécurité destiné à contenir les gaz volatils. "La batterie se dilate légèrement à chaque fois que vous la chargez, et pour en tenir compte, les fabricants ont fixé des tolérances spécifiques dans le compartiment de la batterie."
